公司在界定新產品方面，有一句格言頗具傳統智慧：我們應「在鴨子前方射擊」（意指搶先一步）。Wayne Gretzky 對這句話有自己的理解，他曾說過一句名言：「我滑向曲棍球圓盤將要到達的地方，而不是它已經在的地方。」
這些至理名言強調了務必要預測未來趨勢並據此定位產品組合，而並非僅僅對當前形勢作出反應。換言之，積極主動及採用前瞻性思維來推動業務獲得成功非常重要。
但是，您亦可能在鴨子前方過遠處射擊。有一個鮮為人知的術語來描述這種現象，即奧斯本效應：
奧斯本效應是一種社會現象，即由於公司過早宣布推出未來產品，導致客戶紛紛取消或延遲當前即將過時的產品訂單，而帶來意想不到的不利影響。這是侵蝕效應的一個例子。該詞暗指 Osborne Computer Corporation 的第二款產品在發布一年多之後才得以問世。人們普遍將該公司後來的破產歸咎於發布產品後原始產品銷量下滑。1
最近，我發現我們產業過早發布產品的狀況有所增加。新的 NAND 節點、晶粒或 SSD 在投產前 18 個月，甚至前兩年就已發布的情況現在並不少見，最近業界發布了多個引人注目的產品，如 1 PB 位元組 SSD，這些產品可能永遠都不會上市。有時，這些訊息是以完整新聞稿形式正式發布，但更多的時候，似乎是主管在產業或投資人會議上發言時迫於壓力而發布的新消息。產品發布不斷左移，而技術卻未實現相應加速，進而增加此類屈服於壓力的公司遭遇奧斯本效應的風險。
這種壓力往往是那些未成功把握趨勢的公司為搶佔先機或試圖掩蓋技術開發落後局面所導致。此類公司的主管面臨兩難窘境。他們認為自己無法保持沉默：「我們的投資人會怎麼想」。想像一下公司落後時，高階主管層及行銷部門會承受多大的壓力。
因此，他們很早就宣布推出革命性產品，而這些產品在幾年後才實際上市。此舉雖會令投資人和媒體暫時感到滿意，但很快就會面臨現實問題。實際的業務結果與這些虛幻的公告並不相符，顧客愈發感到沮喪並失去信心。
這就是過早行銷的真正弊端。過早行銷削弱了顧客和投資人對公司的持久信任。很快，他們便開始思考：「我如何知道這是真的產品？ 我無法相信。眼見為實……」信任至關重要，因為如要激發顧客對率先上市的創新產品的興趣，解決方案供應商就必須按時兌現承諾。如果一間公司的新產品奠基於你們許下的承諾，而你們卻無法兌現，則會影響顧客的成功。失去信譽後，將很難有第二次機會。雖然誠信無法體現在資產負債表上，但我認為，誠信是公司最為重要的資產。
這就是為什麼在美光，我們非常注重確保在產品發布時，真正達到了我們所宣傳的成熟度。雖然有時發布在實驗室環境下已取得進展的新技術至關重要，但同樣重要的是，須對這些技術何時能夠普遍應用設定現實可行的預期。我們儲存業務部門的使命是：成為全球最值得信賴的 NAND 和 SSD 儲存解決方案供應商。除了擁有令人信服的產品能力外，如何展現產品可用性亦是實現這一使命的要件。
