讓我們假設一個場景：希望部署視訊安全監控系統的客戶需要在消費級 SSD 和工業級 SSD 之間做出選擇，以擷取重要的視訊輸出。消費級 SSD 可以節省一些資本支出，這很有吸引力。但是，客戶沒有考慮到工業級硬碟針對高溫和高寫入環境進行了最佳化，並具有健康監控功能，而所有這些功能對於關鍵任務資料非常有價值。如果客戶選擇了消費級硬碟，而硬碟發生故障或進入只讀模式，視訊資料將無法擷取或保留。客戶可能幾天後才會發現硬碟發生故障。對於小型企業來說，這可能意味著拍到商店小偷的安全監控錄影丟失或不符合 HIPAA 指南（視訊安全監控確保只有員工才能存取健康資訊）。
這就是美光於 2020 年推出工業商數 (IQ) 合作夥伴計畫的原因，該計畫旨在推廣能夠在廣泛的工業應用中提供高品質、可靠且持久耐用的產品的解決方案。該計畫強調工業級解決方案在關鍵任務應用中的價值，並透過確保工業產品滿足一系列價值主張（包括特定應用調整、耐用性、高可靠性、品質測試、使用壽命和設計安全）來解決市場痛點。堅持這些特定的價值主張有助於解決和避免類似上述問題的棘手的客戶問題。
為何消費級產品無法滿足工業用例的需求
一直以來，工業市場的定義非常明確，要求特定的供應商為客戶提供工業級解決方案。然而，在過去十年中，市場上充斥著無法滿足工業市場嚴格要求的消費級解決方案。
在與行業客戶的交流中，我們瞭解到，在製造、運輸甚至醫療保健領域，消費級解決方案因無法承受嚴苛的工業條件而失效，導致資料丟失和重要營運中斷，造成財務和品牌損害、安全風險和信譽損失。在現今瞬息萬變的資料經濟時代，無論是無法擷取必要患者資料的醫療 IoT 裝置，還是出現故障的列車制動管理系統，哪怕只有幾分鐘的停機時間，都會造成從收入損失到人身安全的嚴重後果。發現這些痛點後，我們建立了 IQ 合作夥伴計畫，以促進對滿足工業需求的記憶體和儲存裝置的認知和教育。
符合工業要求
該計畫透過美光 IQ 認可標誌為客戶提供信心，即 IQ 旗下的解決方案符合工業解決方案的嚴格標準。透過 IQ 合作夥伴計畫，美光與合作夥伴密切合作，向客戶提供解決方案並作出如下保證：
- 針對特定應用進行調整——與全球客戶廣泛合作，深入瞭解應用用例，提供滿足這些特定應用需求的產品和功能
- 產品堅固耐用——增強產品功能，使其能夠在如高溫、熱循環、衝擊、潮溼等惡劣環境下保持穩定的效能
- 具有高可靠性——執行設計和測試程序，以大幅提高耐用性和可靠性，配合嵌入式應用程式所需的長久生命週期
- 經過全面的品質測試——嚴格的測試確保嵌入式和關鍵任務應用所需的產品和流程實現一致的效能
- 產品長期供貨——透過我們的產品長期供貨計畫為符合資格產品提供延長生命週期支援，比標準生命週期支援更長，以配合長效應用程式
該計畫以提高使用壽命和可靠性為目標，並專注於增強關鍵任務業務營運的彈性、資料的完整性以及降低嵌入式解決方案的總體擁有成本。
擴展 IQ 合作夥伴計畫
美光倡導 IQ 合作夥伴計畫，並招募了與客戶價值主張一致的生態系統合作夥伴。IQ 合作夥伴目前包括：Advantech、ATP、Greenliant、Innodisk、Kontron、Mercury Systems、Viking Technology 和 SMART Modular Technologies。除這些行業領先企業外，美光最近還宣佈將嵌入式和邊緣運算模組供應商 Congatec 和 PHYTEC 納入該計畫。Congatec 和 PHYTEC 分別設計和製造電腦模組和系統模組，應用於醫療技術、工業自動化、可再生能源、航空航天和運輸等領域。
IQ 合作夥伴計畫促進了與這些生態系統合作夥伴的密切合作，以生產嚴格符合工業市場對品質、壽命和可靠性嚴格要求的解決方案，這些要求對工廠等需要設備平穩運行數十年的工業實作至關重要。IQ 合作夥伴透過定期共享產品藍圖、及早使用平台進行產品開發、優先獲得美光最新技術的樣品、共享資質和技術資料、提前獲得產品等方式促進合作。
Congatec 產品行銷處長 Christian Eder 表示：「隨著數位化的發展，工業用 IoT 應用對嵌入式和邊緣電腦設計提出了全新的要求。自動化、醫療、能源、交通和其他關鍵基礎設施領域的企業需要具有最高可靠性的強大運算核心，而美光的工業級記憶體對於實現最佳嵌入式模組至關重要。加入美光工業商數計畫將加強我們的合作，使我們有能力提供能夠承受最惡劣工業環境的解決方案。」
IQ 合作夥伴計畫還滿足了在複雜的工業供應鏈中加強協調與合作的需求。由於在工廠自動化、能源和電力管理等專案中，實施長生命週期部署的工業設備涉及眾多參與者（顧問、承包商、設備製造商、供應商）和元件，因此設計當今的工業解決方案需要整個供應鏈的協調。長期可靠運行是嚴格工業部署要求的重要組成部分，在這樣的環境中，一切都需要無縫協作數十年，因此緊密的協調和硬體相容性至關重要。
PHYTEC Technical 執行長 Bodo Huber 表示：「自 PHYTEC Messtechnik GmbH 於 1985 年成立以來，我們的首要任務之一始終是為客戶提供堅固耐用、可靠和安全的模組，並確保長期、穩定供貨，以滿足工業環境的嚴格要求。加入美光的工業商數計畫後，我們將緊密合作，利用美光的先進技術開發工業級解決方案，為我們的客戶帶來顯著的競爭優勢。」 加入美光的工業商數計畫的另一項優勢是及早獲得最新產品和技術，幫助我們的客戶加速產品上市。在當今元件短缺和其他供應鏈障礙重重的時代，擁有像美光這樣強大而可靠的合作夥伴以最大限度減少對客戶的影響至關重要。
Congatec 和 PHYTEC 加入 IQ 合作夥伴計畫後，美光值得信賴的記憶體和儲存解決方案將更廣泛地進入工業市場。IQ 合作夥伴計畫讓客戶有信心選擇合適的記憶體和儲存解決方案以滿足其工業需求。最大限度降低總體擁有成本、確保長期可靠性和品質並簡化產品生命週期管理的產品，是成功的必要條件。我們將業界領先的技術與緊密的生態系統合作進行有力整合，讓客戶有信心以所需的速度和彈性推動創新，跟上智慧邊緣快速變革的步伐。
