在這張特輯照片中,Haben 身穿一件寶藍色連衣裙,搭配一件黑色西裝外套,手握一個淺綠色網球。她的導盲犬看到了球,並預料到她會把球扔出去玩。今天陽光明媚。他們站在帶有褐色污跡的綠色草地上。在背景中,照片上方三分之一處的水體被模糊處理。
美光認為,共融的工作場所可以帶來創新和靈感,因此我們的 Capable 員工資源團體(ERG)邀請 Haben Girma 與團隊成員分享她的經驗。Haben 是哈佛法學院的首位聾盲畢業生,也是一位強大的人權倡導者,特別是為身障人士提供服務。她的網絡研討會幫助我們增進理解和同理心,從而在本行業、商業慣例、社群和產品中促進共融。
創新促進溝通
科技與創新為 Haben 賦權。例如,觀察她的溝通過程。一名打字員轉錄了美光主持人的錄音檔以及美光總裁暨執行長 Sanjay Mehrotra 的歡迎致辭。然後,Haben 閱讀點字輸入的內容。雖然她看不見或聽不見,但她的觸覺很好。Haben 運用自己的推理來開發這個出色的溝通系統。
她說:「沒有人讓我這麼做。我必須計畫和制定一個創新解決方案,讓我能夠訪問音頻和視覺資訊。」
共融是一種選擇
創造尊重所有能力的共融環境需要付出努力和制定計畫。Haben 提醒團隊成員,假設會成為障礙。
她說:「有一種假設認為,人分為兩種(依賴型和獨立型),但事實並非如此。所有人都是相互依存的。」 她提醒團隊成員,我們都可以參與制定解決方案。Haben 表示:「共融是一種選擇。當您致力實現共融,您會為身邊的其他人樹立榜樣。我們的目標是有一天,每個人都能在我們的所有工作(從我們的影片到我們的產品)中實現共融,讓所有人都能充分接觸。」
Haben 指出,投資無障礙設施可為公司帶來巨大效益。舉例來說,他們因為自己的訊息而獲得更多關注。超過 6,000 萬美國人患有殘疾,如果沒有無障礙設施,這些人將無法參與他們感興趣的內容。Haben 還指出,當數位內容可供獲取時,它將獲得更多關注。
美光團隊成員提出深思熟慮的問題,例如 Haben 如何在逆境中保持動力,以及招聘經理如何讓面試流程對身心障礙求職者更具共融性。Haben 提供了有用的建議。每個人都能增進理解並設法促成共融的工作場所。
美光選擇共融
美光在為所有團隊成員創造更多無障礙設施方面取得更多進展。例如,我們為失聰或重聽人士在 Zoom 會議中新增了隱藏式字幕。美光的 Capable ERG 最近出版了逐步操作指示,協助團隊成員調整其電腦顏色篩選功能,以提高對比度,並使色盲人員更容易使用畫面。
這類工作幫助美光在身心障礙平等指數中獲得 80 分(滿分 100 分)。雖然我們的得分讓我們在身心障礙共融之最佳工作場所名單中佔有一席之地,但我們知道我們可以做更多事情。於 2022 會計年,我們計畫透過確保個人可存取數位內容,讓公司更易於存取。作為這些工作的一部分,我們將在全球範圍內對我們的共融福利進行評估,並告知求職者可以選擇要求他們的面試住宿。
美光亦與 Valuable 500 合作,該聯盟由 500 多家全國和跨國公司組成,致力於為身心障礙人士創造社會和經濟價值。美光最近亦加入近 300 家公司的行列,透過成為 Disability:IN 的企業合作夥伴,力求實現身心障礙人士的共融和平等。