您電話中的語音助理有時很有幫助。她每次都能找到最近的加油站，有時甚至可以開玩笑。但談到全方位的人工智慧，她只是不做裁剪而已。不幸的是，當許多消費者聽到“語音助理”一詞時，他們想像只有這樣：一個解決方案，解決他們日復一日地需要重新審視的數據、預約和興趣。
當美光資深消費者事業群行銷經理 Harsha Nagaraju 設想出他完美的語音助理時，他立刻想到了 Marvel 的 Iron Manenny，而 Marvel 又稱為 Rather Very Intelligent System。
“我想讓它基本上跑到整棟房子” 納加華說。“我希望它能讓我隨時掌握資訊。如果我在工作時使用語音助理，我正在開會，我想拿出試算表，或者想跑一些數字，我想說：“嘿，上週的銷售額如何，與去年相比，他們現在表現如何？” 我希望它能計算所有內容 並直接交給我
語音助理顯然尚未達到這個等級，但 Nagaraju 的夢想助理並不遠遠超出他人對語音助理的期望。有了強大、高效率的記憶體，世界各地的智慧型裝置幾乎都能做到 JARVIS 所能做的一切，並真正節省擁有者經常用盡的時間。
語音助理的吸引力
無論如何，語音助理都在行動電話上首次為大多數使用者亮相。只要快速按下按鈕，即可使用主要是女性的聲音進行語音啟動的網頁搜尋或撥打電話。儘管存在缺點，許多人還是對新助理的前景感到過度高興。
Nagaraju說：“他們看到這種趨勢，您的聲音成為一個新的界面，它為您提供了免持的體驗，並帶您離開了屏幕。” “所以我認為這就是大多數人對這些語音助理如此興奮的原因。”
隨著這些助理越來越有幫助，以及隨著越來越多的物聯網 （IoT） 裝置進入市場，開發者希望將類似的情報帶入家中，消費者可以在家裡和家人存取免持式使用者介面。
“說話者只是進入房子的一個入口，因為它便宜，” Nagaraju說。“但揚聲器所做的是，將同樣的互動從您的行動裝置帶到一個剛剛坐在家裡的裝置上。”
這些裝置的共同目標是為使用者節省時間、提高生活效率，並使他們的生活不再那麼正常。但是，雖然大多數語音助理承諾要向使用者發誓，但他們現在已經站起來了，即使他們走進洗衣機、冰箱等，Nagaraju 也相信他們在開始履行承諾之前，已經有很長的路要走，包括社會接受度和硬體能力。
語音助理是否構成安全威脅？
對大多數家庭來說，語音助理是一大問題。想像一下邀請陌生人進入您家中，陌生人會寫下您、您的配偶和孩子所說的一切，並保存一份您每天互動的媒體清單。對某些人來說，語音助理就是這個陌生人，這是一種可怕的安全風險，讓他們生活得很慢。
Nagaraju 說，在大多數情況下，這並不像大多數人那樣嚴重。智慧裝置語音助理有多項安全措施，包括裝置記憶體。助理收集的大多數資訊儲存在裝置上，不會與雲端分享。因此，當使用者向助理提出問題或提出請求時，該資訊不會移植到雲端，而 Nagaraju 說，沒有人被駭客入侵。
此外，這些語音助理可以為住家中的個人建立語音設定檔，為使用者的資料增加另一層級的安全性。
但是，有些資料必須在雲端進行處理和移植，特別是當您與其他網站上的帳戶互動時，包括電子商務網站。
Nagaraju說：“你要送出的資訊，也許在他們購買東西時，實際上是公開資訊。” “了解它正在進入雲端，它位於雲端之上，並且受到駭客攻擊和類似情況的影響。”
此類安全措施和創新可以增強語音助理的合法性，進一步推動他們朝著 Nagaraju 從自己的智慧裝置想要的 JARVIS 實用性和效率水準前進。隨著心智的輕鬆，社會的接受度也越來越高，而隨著社會的接受度也越來越重視硬體的演變，這些智慧型裝置和人工雲端運算裝置正迫切需要這些發展。
語音助理是否全都強大？
大多數消費者會購買他們的語音助理，期待一個一體化的解決方案，能夠掌握脈絡線索，在他們收到的每個指令中真正滿足基本要求。雖然他們正在徹底改變智慧裝置產業，並進入冰箱、汽車儀表板等各種領域，但永遠都有成長空間。
Nagaraju說：“我們向每個人承諾，最終，助理將真正了解您的身份，並在正確的時間、正確的地點和您最喜歡的方式為您提供解決方案。”
但是，正如我們已建立的，語音助理尚未達到 JARVIS 的最高等級。但是，他們自己絕對有用，誰不喜歡在完成最後一袋之後再訂購新的爆米花和其他點心？ 這些裝置可讓使用者將購物和大部分娛樂內容移至語音使用者介面，節省寶貴的時間，並讓他們有機會在數秒內播放任何心目中的歌曲。
但是，考慮到自動化的排程切換和其他更進階的功能，這項技術已經相當適合使用。根據 Nagaraju 的說法，單一智慧喇叭的設計相對簡單，這表示大部分的運算和人工智慧處理都發生在雲端。大多數人在想像自己理想的語音助理時所期望的水準並不高。
“人們把它想成“嘿，這裡是我的助手，我會去買30塊的”，納加華說。但它真的還沒有為每個人做所有的事情 可能就會到達。這將需要幾年的時間，但今天使用量非常有限。”
如 2016 年 All About Circuits 拆除所見，像 Amazon Echo 這樣的裝置包含美光記憶體，可協助裝置的內部處理器，但要達到更高運算等級所需的真正創新，需要結合更好的裝置內記憶體和更大規模的雲端記憶體，其中大部分的美光都在業界領先。
一旦這種創新是 Nagaraju 描述的一種包裝自訂形式，工程師就會在裝置內編譯兩種類型的技術，以幫助其提高功耗。這反過來有助於讓裝置變小，讓越來越多的智慧型裝置能夠連接到美光記憶體正在驅動的強大人工智慧雲端。
前往 JARVIS
有了這項新技術，未來的語音助理程式就不遠了。
Nagaraju說：“在未來幾年，一個會有更多資料，兩個會開始理解背景。”
最終，這些語音助理會在開始給人們時間回饋時發揮其主要作用，而這正是許多充滿希望的消費者在打開新智慧喇叭或開始使用手機語音助理功能時，所期待的。
美光記憶體已經內建在這些裝置中，因此無處可去。隨著美光提高其記憶體功能，他們也會提高語音助理功能。Nagaraju 可能會更快地擁有 JARVIS 助理。