SpecTek RMA 解決方案
SpecTek RMA 解決方案
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公司
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技術或產品系列
DRAM
NAND Flash
Wireless/Embedded
問題類別
Administrative
Electrical/Performance
Mechanical
Shipping Damage
問題描述
產品編號、產品等級、雷射標記代碼
批號
原始出貨品質
已測試多少個元件／模組？
有多少個元件／模組出現故障？
您要退回多少個元件／模組？
您要退回多少個合格元件／模組？
您要退回多少個故障元件／模組？
該組件使用哪種應用程式進行測試？ （例如組件測試器）
是否有故障／錯誤訊息？
是
否
組件測試器品牌／型號？
主機板／平板電腦製造商？
Bios？
處理器？
晶片組？
裝置在什麼速度下進行測試？
時序規格是什麼？（例如 CL、tRCD、tRP、tRAS 等）
裝置在什麼溫度下進行測試？
對裝置施加什麼電壓？
模組晶片計數？（例如 4、8、16 等）
模組規格尺寸？（例如 UDIMM、SODIMM 等）
出現故障時是否有任何其他測試條件？
您是否參考了 SpecTek DRAM 採購指南？
是
否
您的設定是否為 SpecTek DRAM 採購指南中的有效設定？為必填資訊。
是
否
您要退回多少個合格零件？
您要退回多少個故障零件？
已測試多少個零件？
有多少個零件不合格？
是否有故障／錯誤訊息？
是
否
您的測試條件是什麼？（例如溫度、測試設備、程式、版本等）
用於認證的晶片組為何？
是否涉及受控裝置？
是
否
使用了哪種版本的韌體（量產工具），遇到了哪些錯誤代碼／訊息？
此組合目前是否在 SpecTek 核准的控制器清單上？
是
否
誰是最熟悉問題的技術聯絡人？
如果不是您本人，對方的聯絡資訊是什麼？
您是否觀察到組件有任何實體損壞？（例如封裝破裂、導線彎曲、焊球缺失等）
是
否
描述元件的應用場景（例如 USB、SSD、無線、嵌入式等）
其他問題／註解？
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